تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

لماذا لا أستطيع التداول وفتح الصفقات؟

Nour A avatar
بقلم: Nour A
آخر تحديث كان منذ أكثر من عام

لكي تتمكن من بدء التداول، يجب أن يكون حسابك مٌفعل وممول بالكامل.

إذا كنت تحاول فتح صفقة وتلقيت إشعار "تم تعطيل التداول"، يرجى الإطلاع أدناه على الأسباب المحتملة لذلك:

  • الحساب في وضع القراءة فقط (لم يتم تفعيله بالكامل لعدم استكمال المستندات أو لم يتم تمويله)

  • مستندات مفقودة

  • الأموال أقل من الحد الأدنى المطلوب لفتح مركز (صفقة)

  • السوق مغلق لهذا المركز بالتحديد

إذا تم التحقق من المستندات وتمويل حسابك بالكامل وكان السوق مفتوحاً للصفقة المحددة، وما زلت غير قادر على فتح صفقة، يرجى الاتصال بـنا عبر البريد الإلكترونى [email protected] للحصول على المساعدة، أو ابدأ محادثة مباشرة الآن!

هل أجاب هذا عن سؤالك؟